Lo primero que debo aclarar, hay una diferencia entre correo transaccional y correo masivo.<\/p>\r\n
El correo transaccional es cuando usted env\u00eda un correo a un cliente o proveedor y un correo masivo es cuando usted toma una lista de correos y les env\u00eda el mismo correo a todos de forma masiva.<\/p>\r\n
El correo electr\u00f3nico masivo es una pr\u00e1ctica que no est\u00e1 bien vista por los proveedores de correo transaccional. Muchos dir\u00e1n: \u00abpero yo he enviado correos masivos y nunca ha pasado nada\u00bb. Muy bien, es un privilegiado en internet, lo normal es que lo bloqueen, lo pongan en lista negra o le suspendan el servicio.<\/p>\r\n
\u00bfA partir de cu\u00e1ntos correos se considera masivo?<\/strong><\/p>\r\n Cuando usted env\u00eda un correo hasta 5 destinatarios puede considerarse un correo transaccional, m\u00e1s de 5 es un correo masivo.<\/p>\r\n \u00bfQu\u00e9 ocurre si debo enviarle un correo a toda la empresa y son 100 empleados?<\/strong><\/p>\r\n Net4Email<\/a><\/span> y as\u00ed como otros servicios de correo, posee listas de correo, eso permite que el mismo servidor se encargue de entregarle a todo el equipo agregando una sola direcci\u00f3n de correo, ejemplo: equipo@midominio.com.<\/p>\r\n Pero esta pr\u00e1ctica es ideal s\u00f3lo para miembros del mismo dominio, es decir personal de la misma empresa. En caso que quiera enviar a sus clientes una notificaci\u00f3n y son 50 clientes, no lo haga a trav\u00e9s del servicio transaccional o servicio tradicional de correo, solicite el servicio de Email Marketing de Net4Email.<\/p>\r\n Para evitar ser bloqueado o incluido en listas negras por env\u00edos masivos, es fundamental revisar la ley CAN-SPAM que define las normas a seguir:<\/p>\r\n https:\/\/www.ftc.gov\/tips-advice\/business-center\/guidance\/can-spam-act-compliance-guide-business<\/a><\/span><\/p>\r\n Voy a hacer un resumen de algunas de ellas:<\/p>\r\n 1.- No utilizar informaci\u00f3n en el correo que sea enga\u00f1osa, \u201cde\u201d, \u201cpara\u201d, \u201cresponder a\u201d e informaci\u00f3n de enrutamiento, la informaci\u00f3n debe ser precisa.<\/p>\r\n En este punto, se refiere a todo lo que no sea fidedigno o responda un valor diferente a lo esperado, ser\u00e1 bloqueado, por ejemplo, no decir que env\u00eda un correo de \u00abGoogle\u00bb cuando usted env\u00eda en nombre de otra empresa. No incluir en la opci\u00f3n \u00abresponder a\u00bb un destinatario diferente al que envi\u00f3 el correo. Enviar el correo sin autenticarse en el servidor de correo electr\u00f3nico. Enviar el correo desde una ip diferente a la registrada en los registros TXT del dominio, entre otras.<\/p>\r\n 2.- La persona a la que se le va a enviar el correo electr\u00f3nico debe inscribirse y autorizar previamente el env\u00edo de correos a su buz\u00f3n.<\/p>\r\n 3.- Validar que el correo est\u00e9 bien escrito y si rebota la primera vez,\u00a0 probar una segunda vez, si vuelve a rebotar, eliminarlo de la lista, a la tercera oportunidad los proveedores de correo puede incluir la ip y el dominio en lista negra, para evitar seguir recibiendo correos solicitando entregar a buzones que no existen, porque es la pr\u00e1ctica t\u00edpica de los SPAMMERS.<\/p>\r\n 4.- Que el receptor del correo electr\u00f3nico tenga la posibilidad o la opci\u00f3n de salirse de la lista en cualquier momento con un enlace, para no tener que tildar el correo como SPAM.<\/p>\r\n 5.- Que los datos de la empresa emisora del correo, est\u00e9n en el correo, puede ser en el pie de p\u00e1gina, incluyendo direcci\u00f3n f\u00edsica, tel\u00e9fonos, etc.<\/p>\r\n 6.- Respetar a los usuarios que se han salido de la lista y no enviarles m\u00e1s correos.<\/p>\r\n <\/p>\r\n Las recomendaciones que damos en Netquatro:<\/p>\r\n Si usted usa Net4Email<\/a><\/span> como su plataforma de correo para su empresa, no use ese servicio para enviar correos masivos. Si usted lo hace, probablemente la ip sea bloqueada y su servicio sea suspendido, porque al bloquearse la IP compartida, otros clientes se ver\u00e1n afectados por esta pr\u00e1ctica. (Esto est\u00e1 contemplado en las pol\u00edticas y condiciones del servicio<\/span><\/a>)<\/p>\r\n Usted puede hacer uso de la plataforma Net4Email Marketing<\/a><\/span>, que es un servicio adicional, pero tiene caracter\u00edsticas diferentes. No usa la misma ip que su servicio de correo transaccional, sin embargo esta ip es incluida en su dominio en los registros TXT para cumplir con las normas y en caso que fuera bloqueada, no se afectar\u00eda su correo tradicional o transaccional ni el de otros clientes. Adicionalmente cumple con las pol\u00edticas de la CAN-SPAM, por lo tanto hay mecanismos de protecci\u00f3n para evitar caer en listas negras.<\/p>\r\n