Resulta imprescindible que los directivos o due\u00f1os de negocios entiendan que una estrategia de marketing es una herramienta pr\u00e1cticamente obligada para obtener \u00e9xito, puesto que con ella -entre otras cosas- se va a gestionar la comunicaci\u00f3n y la publicidad que se utilizar\u00e1 para dar a conocer la empresa y los productos o servicios que comercializa.<\/p>\n
Por lo que a continuaci\u00f3n, le explicamos en qu\u00e9 consisten las estrategias de emails transaccionales y \u00a0email marketing, qu\u00e9 papel juegan en su negocio y c\u00f3mo puede conseguir clientes al integrar y perfeccionar los correos electr\u00f3nicos en su estrategia de marketing digital.<\/p>\n
Pero primero, es preciso definir qu\u00e9 es un email transaccional y en qu\u00e9 se diferencia del email marketing. En ambos casos se tratan de correos que enviar\u00e1 de forma autom\u00e1tica a sus clientes para promocionar alguna oferta o promoci\u00f3n especial, o para dar a conocer informaci\u00f3n nueva en el blog de contenido. El email transaccional se diferencia del email marketing porque son personales, directos y una forma de demostrarle a su cliente o usuario su inter\u00e9s. Sin embargo, los correos enviados bajo la estrategia de email marketing tambi\u00e9n son una excelente herramienta para comunicarse con sus usuarios y enviarle informaci\u00f3n nueva y \u00fatil sobre su negocio. Por lo que ambas estrategias deben ir de la mano y se combinan entre s\u00ed.<\/p>\n
Por lo general, estos contactos a los que se enviar\u00e1 el correo se obtienen al hacer clic en ciertas zonas de su p\u00e1gina web con los botones de acci\u00f3n o a trav\u00e9s de los datos obtenidos gracias a las compras en l\u00ednea. \u00a0A este conjunto de acciones se les denomina disparadores y deber\u00e1 configurarlos en funci\u00f3n de sus intereses y objetivos de marketing que persigue, ya sea solo una suscripci\u00f3n a boletines de contenido o porque desea que sus clientes prueben de forma gratuita alg\u00fan producto o servicio.<\/p>\n
Hemos preparado una lista con algunos de los casos m\u00e1s comunes en los que se utilizan ambas estrategias de marketing, de forma que pueda observar c\u00f3mo puede obtener el m\u00e1ximo rendimiento con estas oportunidades de comunicaci\u00f3n digital:<\/p>\n
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1.- Correos electr\u00f3nicos en casos de abandono del carrito o interru<\/strong>pci\u00f3n en el proceso de compra: \u00a0<\/strong><\/p>\n En este tipo de situaciones en las que se interrumpe todo el proceso de compra, es recomendable plantearse integrar en la estrategia de comunicaci\u00f3n el env\u00edo al cliente de un email transaccional personalizado, en el que le recuerde los productos que dej\u00f3 en el carrito de la tienda. Es una excelente forma de demostrar no solo el inter\u00e9s de su compra, sino tambi\u00e9n mostrarle el grado de seguridad y seguimiento que su empresa le hace a sus potenciales clientes e incluso, de ayudarlo en todo el proceso en caso de que no encuentre la manera de completar todos los procesos.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 2.- Correos electr\u00f3nicos seg\u00fan la duraci\u00f3n estimada del producto o servicio: <\/strong><\/p>\n Por ejemplo, si vende producto o servicios relacionados con mascotas, como comida para gatos, puede calcular en cu\u00e1nto tiempo la bolsa de alimento se acabar\u00e1, por lo que es importante llevar un correlativo exacto de los momentos de compra de sus clientes y lo mismo sucede con todos los productos o servicios. Es como una especie de recordatorio para su cliente, que la empresa est\u00e1 preocupada e interesada en que contin\u00fae disfrutando del servicio o producto de forma regular y normal, por lo que muestra ese acompa\u00f1amiento en todo el proceso, desde la compra hasta el disfrute total de lo adquirido por el cliente. \u00a0Asimismo, este tipo de correo tambi\u00e9n puede ser utilizado para dar aviso de vencimiento de alg\u00fan plan o factura pendiente.<\/p>\n <\/p>\n 3.- Promoci\u00f3n de alg\u00fan producto o servicio o contenido nuevo en el blog de contenido: <\/strong><\/p>\n Si sus clientes o posibles clientes muestran inter\u00e9s en el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial al suscribirse a boletines informativos, puede aprovechar esta oportunidad para ofrecerle m\u00e1s productos o servicios, alguna promoci\u00f3n o d\u00eda especial que desee rese\u00f1ar o mostrar qu\u00e9 contenido nuevo ha subido a su blog, de manera de generar situaciones en las que pueda realizar ventas o generar alguna acci\u00f3n por parte del usuario en su p\u00e1gina web.<\/p>\n Ahora que ya sabe c\u00f3mo captar m\u00e1s clientes utilizando estrategias tanto de email transaccional como email marketing, es momento que elija la plataforma indicada para enviar este tipo de emails. Conozca las diferentes herramientas que pone a su disposici\u00f3n Netquatro para incrementar sus ventas. Haga clic en el siguiente enlace y le contamos m\u00e1s sobre nosotros.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Resulta imprescindible que los directivos o due\u00f1os de negocios entiendan que una estrategia de marketing es una herramienta pr\u00e1cticamente obligada para obtener \u00e9xito, puesto que con ella -entre otras cosas- se va a gestionar la comunicaci\u00f3n y la publicidad que se utilizar\u00e1 para dar a conocer la empresa y los productos o servicios que comercializa. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6363,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[40,54,26,62,63,42,109,92,94,69,29,95,50,97,99,76,51],"class_list":["post-6287","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-compras-on-line","tag-correo","tag-digital","tag-dominio","tag-dominios","tag-ecommerce","tag-email-marketing","tag-era-digital","tag-generacion-de-millenials","tag-herramientas-digitales","tag-informacion-digital","tag-informatica","tag-internet","tag-marketing-digital","tag-netquatro","tag-tecnologia","tag-web"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6287"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6287\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6287"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6287"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}