{"id":7187,"date":"2019-04-19T07:00:35","date_gmt":"2019-04-19T11:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/?p=7187"},"modified":"2025-02-08T10:59:01","modified_gmt":"2025-02-08T15:59:01","slug":"como-funcionan-las-listas-negras-del-correo-electronico-por-que-gmail-hotmail-yahoo-o-outlook-me-bloquea-mis-correos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/como-funcionan-las-listas-negras-del-correo-electronico-por-que-gmail-hotmail-yahoo-o-outlook-me-bloquea-mis-correos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo funcionan las listas negras del correo electr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"\r\n

Usted se ha preguntado: \u00ab\u00bfPor qu\u00e9 gmail, hotmail, yahoo o outlook me bloquea mis correos?<\/em>\u00ab.<\/p>\r\n

En este art\u00edculo voy a explorar el caso de la inclusi\u00f3n de un dominio o IP en lista negra, \u00bfpor qu\u00e9 ocurre?, recomendaciones y c\u00f3mo corregirlo.<\/p>\r\n

\u00abEstoy intentando enviar un correo a gmail, hotmail, yahoo u otro y me devuelve un error 550 5.7.1<\/em>\u00ab:<\/p>\r\n

Seguramente, usted recibe un correo con la siguiente informaci\u00f3n<\/p>\r\n

Could not deliver message to the following recipient(s):<\/p>\r\n

Failed Recipient: @hotmail.com
Reason: Remote host said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [DIRECCI\u00d3N_IP_DEL_DOMINIO] weren’t sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http:\/\/mail.live.com\/mail\/troubleshooting.aspx#errors. [BY2NAM03FT025.eop-NAM03.prod.protection.outlook.com]<\/p>\r\n

Otro ejemplo puede ser el error 550 5.7.0<\/p>\r\n

Could not deliver message to the following recipient(s):<\/p>\r\n

Failed Recipient: @me.com
Reason: Remote host said: 550 5.7.0 Blocked – see https:\/\/support.proofpoint.com\/<\/p>\r\n

Nota:<\/strong> El mensaje lo modifiqu\u00e9, normalmente incluye la IP.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

La causa n\u00famero 1<\/strong> en mi lista:
Es por Correos Masivos no solicitados, SPAM.<\/p>\r\n

El siguiente en la lista, el # 2<\/strong>:
El correo masivo lo envi\u00f3 otro dominio que usa la misma IP que tiene mi dominio. (Es un trabalenguas, no intente leerlo en voz alta). En pocas palabras quiere decir que fu\u00e9 culpa de otro dominio y no el suyo, pero al estar en el mismo servidor, usted sale perjudicado).<\/p>\r\n

El N\u00famero 3<\/strong>:
\u00abMi correo ten\u00eda una contrase\u00f1a d\u00e9bil, fu\u00e9 vulnerado, no me di cuenta y salieron miles de correos masivos por all\u00ed<\/em>\u00ab.<\/p>\r\n

<\/p>\r\n

El N\u00famero 4<\/strong>:
\u00abEl correo masivo lo envi\u00f3 un usuario del mismo dominio, no fu\u00ed yo<\/em>\u00ab.<\/p>\r\n

\r\n\r\n<\/p>\r\n

El n\u00famero 5<\/strong>:
No hay n\u00famero 5. Usted es un usuario experimentado, se di\u00f3 cuenta que en todos los casos es por enviar SPAM. Porque usted tiene raz\u00f3n, El error 550 5.7.1 y 5.7.0 Es por env\u00edo de SPAM, no hay otra raz\u00f3n. (Si usted tiene otra raz\u00f3n, por favor d\u00e9jela en los comentarios, gracias).<\/p>\r\n

Les dejo una imagen seg\u00fan Google las causas de los errores 550 5.7.1 y 550 5.7.0<\/p>\r\n

<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"\r\n
Fuente: Google.com ( https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/3726730?hl=es<\/a> )<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00bfQu\u00e9 hace gmail, hotmail, outlook o cualquier otro proveedor de correo para proteger a sus usuarios ante correos masivos (SPAM)?.<\/strong><\/p>\r\n

Bloquearlo, poner su IP en lista negra, por lo general el bloqueo es a la IP del servidor. Tambi\u00e9n puede bloquear el dominio.<\/p>\r\n

Y si le est\u00e1 llegando ese correo le est\u00e1 indicando: Est\u00e1 en lista negra por env\u00edo de SPAM.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Incluso cuando le escribo a Microsoft, me causa gracia que en sus correos incluyen la coletilla \u00abNota:<\/strong> Los errores son poco probables, pero en caso de que se indique uno, reenv\u00ede la direcci\u00f3n IP o el intervalo de direcciones IP en concreto<\/em>\u00ab.<\/p>\r\n

De los posibles 4 casos que expongo en este art\u00edculo, el 100% es por env\u00edo de SPAM, sea voluntario o involuntario, sea un hackeo de su correo o que haya sido un dominio vecino suyo en el servidor compartido. Pero no hay escapatoria, tengo que ser muy honesto, es por SPAM no conozco otra raz\u00f3n. (si usted la encuentra o la conoce est\u00e1n abiertos los comentarios y escucho sus opiniones).<\/p>\r\n

Si usted est\u00e1 llegando a este blog y es un ingeniero de sistemas o encargado del correo electr\u00f3nico de una empresa, le recomiendo que si tiene un servicio compartido, minimice esta pantalla como hace normalmente en la oficina cuando viene su jefe y est\u00e1 viendo youtube y empiece a buscar un servicio dedicado antes que la empresa tenga problemas con el correo, un servicio compartido no es una buena idea si usted el responsable del correo de una empresa. TIP<\/strong>: puede ir a nuestra p\u00e1gina web ( https:\/\/netquatro.com\/blog\/ )<\/a>.<\/p>\r\n

Usted puede terminar perjudicado por otro dominio involuntariamente, cuando alguien que tambi\u00e9n comparte la misma IP, hace env\u00edos masivos. Y esas limitaciones forman parte de las condiciones del servicio. \u00ab\u00bfPero c\u00f3mo puede ocurrir esto y no sab\u00eda?\u00bb…\u00bbdeber\u00edan prohibir esto\u00bb\u2026\u00bb\u00bfNo hay una regulaci\u00f3n?\u00bb, \u00ab\u00bfC\u00f3mo me ocurre esto a m\u00ed….?\u00bb<\/em>.<\/p>\r\n

Las condiciones del servicio compartido funcionan de esa forma, para que sea econ\u00f3mico deben compartir la IP y los recursos.<\/p>\r\n

Yo veo esto como ir en un autob\u00fas que pasa por la ruta que usted necesita cada 30 minutos, lleno, no cabe 1 alma le toca subirse y acomodarse como mejor pueda\u2026 En contraste, cuando usted va en su carro, del a\u00f1o, con el olor caracter\u00edstico del carro nuevo, le gusta como suena cuando lo prende, pone su disco de m\u00fasica preferido, ajusta el retrovisor mientras empieza a entonar la canci\u00f3n y no tiene que compartir su carro con nadie m\u00e1s, porque es suyo, usted es una persona muy feliz.<\/p>\r\n

\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre el servicio compartido y el dedicado?<\/strong>, la calidad, en el primero se comparte la IP y los recursos, en el segundo es dedicado porque es s\u00f3lo para usted, el costo es diferente tambi\u00e9n, no todo el mundo puede tener un carro de lujo, \u00bfverdad? pero todos sabemos qu\u00e9 bondades tiene un carro. Nuestro servicio de lujo se llama Net4Email VIP<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ahora, \u00bfC\u00f3mo hago para sacar a un dominio o la IP de lista negra?.<\/strong><\/p>\r\n

Estas son las dos posibles soluciones:<\/p>\r\n

1.-<\/strong> Contacta al proveedor de correo que le est\u00e1 denegando la entrada (es como si fuera el portero de una discoteca y no lo quiere dejar entrar) o ingresa en su p\u00e1gina web y sigue los pasos para sacar su dominio o su IP de la lista negra.
Si usted tiene un servicio compartido, esto debe hacerlo su proveedor de correo electr\u00f3nico.
Si usted tiene un servicio dedicado, av\u00edseme a trav\u00e9s de un correo a bernardo.murillo@netquatro.com<\/a> y le ayudo para hacer este proceso.<\/p>\r\n

2.-<\/strong> Compra una nueva IP o escala su servicio a dedicado con una ip privada.
Si su IP est\u00e1 en lista negra, usted puede cambiar la IP, normalmente yo recomiendo primero ir por el paso 1, contactar al proveedor de correo externo y solicitar que lo des-listen, este es el proceso m\u00e1s efectivo. Sin embargo, esta es una de las opciones.
Al adquirir una IP dedicada, se est\u00e1 forzando a que el correo empieza a salir por una IP \u00abnueva\u00bb, la verdad esa ip probablemente la usaba otra empresa, por lo tanto es nueva para nosotros, pero no sabemos qui\u00e9n la usaba antes.
Entonces al forzar que el correo salga por una nueva IP estamos obligando de alguna manera a que no coincida la IP que tenemos actualmente con la que est\u00e1 en lista negra registrada. Y es muy probable que pase el filtro de entrada. Pero al final de cuentas, si no estamos corrigiendo el problema de ra\u00edz, que es que hay correos masivos saliendo por nuestro dominio, seguir\u00e1 incluy\u00e9ndose la nueva IP al poco tiempo en los blacklist.<\/p>\r\n

La recomendaci\u00f3n para corregir el problema de las listas negras:
Guy Kawasaki dentro de Apple acu\u00f1\u00f3 un termino: \u00abevangelizar\u00bb, si tiene la responsabilidad a su cargo del correo electr\u00f3nico, su trabajo ser\u00e1 evangelizar al equipo, que no se deben enviar correos masivos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, para eso hay servicios separados de email marketing.
Recomiendo tambi\u00e9n utilizar la funci\u00f3n de Net4Email, que permite limitar la cantidad de env\u00edos que hacen los usuarios por el dominio, para evitar justamente esto, tambi\u00e9n puede tildar la alerta, si hay correos que han rebotado, esto es otro indicador bueno.<\/p>\r\n

\u00abDe un momento a otro, a mi correo empezaron a llegar cientos de correos de rebotes que yo no he enviado.<\/em>\u00ab
Este es un s\u00edntoma cuando su contrase\u00f1a ha sido vulnerada y su correo est\u00e1 siendo usado como una pasarela para correos masivos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"\r\n
Su correo puede ser usado para enviar virus, capturar informaci\u00f3n de sus contactos, phishing, etc.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00bfQu\u00e9 debo hacer para no entrar en lista negra de correos?.<\/strong>
1.- No enviar correos a grandes grupos de personas por el correo tradicional.
2.- Tener una IP dedicada en un servicio de correo Premium.
3.- Facilitar a los usuarios herramientas de email marketing para las campa\u00f1as y as\u00ed aislar el correo electr\u00f3nico.
4.- Tener una segunda o tercera IP dedicada que no tenga ning\u00fan tipo de uso pero que sean de la empresa, para poder alternar en caso que llegue a estar alguna en lista negra.<\/p>\r\n

Me han preguntado: \u00bfse puede consultar una IP para saber si est\u00e1 en lista negra con Outlook, Gmail, Hotmail, Yahoo, etc?<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

La respuesta es NO<\/strong>. Esos proveedores de correo externo, no hacen p\u00fablicas sus IPs de Lista negra, es decir, no sabemos si nuestra IP est\u00e1 en lista negra con ellos, hasta que intentamos enviar correos y nos devuelve con el error.<\/p>\r\n

Hay otros proveedores que utilizan listas p\u00fablicas de Spam Assassin, barracuda,
proofpoint.com, entre otros 90 servidores p\u00fablicos.<\/p>\r\n

\u00bfLe ha ocurrido que ha entrado en lista negra?, \u00bfQueremos saber c\u00f3mo hizo para salir de ella?, \u00bfTiene alguna pregunta?, est\u00e1n abiertos los comentarios.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bernardo Murillo.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 hace gmail, hotmail, outlook o cualquier otro proveedor de correo para proteger a sus usuarios ante correos masivos (SPAM)?.
\nBloquearlo, poner su ip en lista negra, por lo general el bloqueo es a la ip del servidor. Tambi\u00e9n puede bloquear el dominio.
\n\u00bfC\u00f3mo hago para sacar a un dominio o la IP de lista negra?
\n\u00bfQu\u00e9 debo hacer para no entrar en lista negra de correos?.<\/p>\n

Puede leer m\u00e1s aqu\u00ed:
\nhttps:\/\/netquatro.com\/blog\/como-funcionan-las-listas-negras-del-correo-electronico-por-que-gmail-hotmail-yahoo-o-outlook-me-bloquea-mis-correos\/<\/p>\n

#backlist #correobloqueado #listanegra #bloqueogmail #bloqueooutlook #bloqueoyahoo #cuentahackeada #SPAM<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7188,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[127,108,126],"tags":[130,131,132,134,133,129,128,57],"class_list":["post-7187","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-correo-electronico","category-email-marketing","category-net4email","tag-blacklist","tag-bloqueo-de-correo","tag-bloqueo-gmail","tag-bloqueo-hotmail","tag-bloqueo-outlook","tag-correo-no-deseado","tag-listas-negras","tag-spam"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7187"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7187\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/netquatro.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}