¿Cómo la difusión por Internet une a los empleados?
¿Recuerdas cuando ir a trabajar significaba interactuar con tus superiores, compañeros de trabajo y subordinados de forma regular? Hoy, eso no es un hecho. Según The State of Telework en los Estados Unidos, un informe de GlobalWorkplaceAnalytics.com, en octubre de 2012, más de 3,1 millones de empleados en los Estados Unidos son teletrabajadores. Mientras que el teletrabajo tiene sus ventajas, también tiene sus costos – uno de los cuales es la falta de interacción regular con otros empleados. De hecho, la falta de interacción cara a cara fue una de las razones detrás de la reciente decisión de Marissa Mayer de revertir la política de Yahoo! sobre el trabajo desde casa.
Si bien prohibir el teletrabajamiento es un movimiento drástico y ampliamente impopular, no es necesario. La misma evolución tecnológica que hizo del teletrabajamiento una opción principal también ha llevado a innovaciones que unen a los empleados remotos. La difusión por Internet hace que las interacciones cara a cara sean una simple cuestión de punto, clic y sonrisa.
¿Qué es exactamente la difusión por Internet? En su punto más básico, la difusión por Internet implica el uso de software para transmitir audio y vídeo en directo. Por ejemplo, si alguna vez has usado Skype o Facetime para chatear por video con un amigo, has participado en un webcast básico. Del mismo modo, si alguna vez ha visto un evento en vivo en su computadora o ha iniciado sesión en una videoconferencia o seminario web en vivo, ha experimentado un webcast.
La difusión por Internet también puede reunir a empleados que de otro modo no tendrían la oportunidad de trabajar juntos. Por ejemplo, uno de sus representantes de servicio al cliente estrella en Singapur podría dar consejos útiles de servicio al cliente a los nuevos empleados del centro de llamadas en los Estados Unidos sin tener que viajar. ¿Qué hay de la diferencia de zona horaria? La difusión por Internet se puede entregar en vivo o grabar para más adelante. No sólo puede utilizar el webcast inicial ahora, puede usarlo para poner al día a los futuros empleados.
Las posibilidades son prácticamente ilimitadas. Si sus empleados están separados por distancia, supere esa brecha y reúnalos con una solución de difusión por Internet en toda la empresa.
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