Agradecimiento

Una vez más queremos agradecerle por confiar sus servicios con Netquatro.

Deseamos que pueda utilizar todas nuestras herramientas digitales y lo ayuden a potenciar sus proyectos.

Cuenta con nuestro apoyo en todo el proceso.

Que disfrute su nueva herramienta Net4Email.

¿Cómo ganar dinero por referir?

La mayor cantidad de clientes nuevos que llegan a Netquatro son referidos por otros clientes como usted, que están satisfechos con nuestros productos y nos refieren. Pero eso tiene un gran beneficio para usted, por cada persona que usted refiere, obtiene el 50% de la primera compra de ese nuevo cliente.

Para ampliar la información de cómo puede referirnos, sólo abra el siguiente enlace:

Ganar Dinero

 

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Área cliente

En su área cliente usted podrá gestionar sus servicios, ver sus facturas, realizar sus pagos, solicitar soporte, mejorar sus servicios, acceder a la base de conocimiento, entre muchas otras opciones.

 

Para ingresar a su área cliente, sólo debe abrir el siguiente enlace:

https://netquatro.com/miportal/clientarea.php

Y se mostrará una ventana similar a esta:

Puede iniciar sesión con el correo electrónico usado en el registro y la contraseña.

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Activación de Net4Email

Por favor ingrese en:

 

Activar Net4Email

 

Allí le mostrará:

 

 

El primer paso es escribir en la casilla el dominio que desea registrar, como se muestra en la imagen:

 

 

Nota:

No hace falta que escriba la extensión .com, ya que por defecto, esa es la primera opción que buscará.

El dominio gratuito incluido con su servicio Net4Email Starter es .com

Una vez que usted escribe el dominio que desea, si el dominio está disponible le mostrará un mensaje como el siguiente:

 

 

En caso que no esté disponible, debe buscar otra opción, también le muestra automáticamente alternativas que sí están disponibles.

 

 

Luego de hacer click en Agregar al carrito, le actualiza el carrito de compras:

 

 

Ahora debe introducir el Código de Activación que aparece en su “Manual de Activación” en la página 4, en la casilla del carrito de compras como se muestra:

 

 

Una vez que ya agregue su código, debe hacer click en el botón “Validar” como se muestra en la imagen:

 

 

El sistema valida su código y debe mostrar en “COP0,00” el Sumario de Pedido:

 

Luego, debe llenar sus datos personales para registrar una cuenta en Netquatro:

 

 

Si ya tiene una cuenta con Netquatro, sólo debe hacer click en el botón “¿Ya Registrado?“.

Si aún no tiene una cuenta creada en Netquatro, haga click en “Crea una cuenta nueva“:

 

 

Tiene 2 formas de registrarse, la primera es usando su cuenta de Facebook, Google o Twitter, la segunda forma es llenando sus datos personales en el formulario.

 

Luego debe generar una contraseña:

 

Más abajo debe tildar la opción “Yo he leído y estoy de acuerdo con los Términos del Servicio y Condiciones de Uso“:

 

Y por último haga click en Comprar:

Luego de esto, el sistema le enviará correos de forma automática, para validar su correo electrónico, siga las instrucciones que se enviaron a su correo, para continuar con la activación de su servicio.

Si no encuentra nuestros correos, por favor busque en su bandeja de correos no deseados y tilde nuestros correos como deseados o seguros, para que en el futuro le lleguen a su buzón de entrada normalmente.

 

Si durante el proceso, encuentra algún inconveniente, escríbanos a soporte en el enlace siguiente:

Soporte

En el correo envíenos el código de activación, junto a sus datos personales, como nombre, apellido, teléfono, dirección, país y el nombre del dominio que desea, para realizar la activación de forma manual.

 

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¿Qué es Net4Email?

Es un servicio de correo electrónico corporativo que le permite beneficiarse de todas las funciones de empresas como calendario compartido, contactos, tareas colaborativas, entre muchas otras.

Net4Email está desarrollado para empresas que usan el correo diariamente por miles de usuarios y necesitan que siempre funcione correctamente. Si el correo no funciona deriva en pérdidas de dinero. Por ello, Net4Email es la solución de alto tráfico para empresas con necesidades extremas de rendimiento.

 

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Bienvenido

Muchas Gracias por adquirir Net4Email.

Hemos desarrollado este producto de forma virtual desde el año 2009 y hoy puede disfrutarlo de forma física en sus manos. Esto se ha logrado gracias a su confianza.

Estamos totalmente comprometidos para que sea un producto Premium y disfrute durante todo el proceso, la herramienta. Si en algún momento usted necesita ayuda, por favor escríbanos a soporte@netquatro.com vamos a estar atentos para ayudarlo.

Si desea recibir ayuda por whatsapp o contactarnos, por favor busque el icono

 

 

Del lado derecho de esta página.

Quiero darle la más calurosa bienvenida a la familia Netquatro.

Bernardo Murillo

Enviar Correo

 

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¿Cuál es la diferencia de configurar mi correo IMAP o POP?

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Cuando usted configura por primera vez el correo electrónico en su teléfono o en su computador, le pregunta si desea configurar el correo POP o IMAP.

POP es una tecnología que permite obtener los correos del servidor y los descarga en su teléfono o en su computadora, la naturaleza de POP es no dejar copia en el servidor. Yo digo que este proceso es como “cortar y pegar” en la computadora, que quita de un lugar y lo pone en otro, sin dejar copia. Aquí funciona igual, puede ocurrir que outlook, o cualquier otra herramienta le pregunte si quiere dejar una copia en el servidor, pero esto es un artificio, la naturaleza del POP es no dejar copia en el servidor.

Hay algo adicional que ocurre con POP, es que este protocolo se conecta al servidor cada cierto tiempo para saber si hay nuevos correos. Por ejemplo, cada 15 minutos o cada 30 minutos.

IMAP es un protocolo que hace el efecto “copiar y pegar” en la computadora, deja una copia en el servidor. Con esta tecnología apenas llega un correo al servidor dispara una señal que indica que llegó un nuevo correo al servidor, lo que permite entregar en tiempo real.

Para entender mejor la implicación, imagine que usted tiene un celular, su computador y una tablet, en todos tiene su correo de la empresa y personales configurados.

Si usted configura con POP el correo electrónico en todos los dispositivos, lo que va a ocurrir es lo siguiente:

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Su teléfono captura varios correos que llegaron al servidor, pero en ese mismo instante es muy difícil que se haya conectado alguno de sus otros dispositivos, por lo tanto, sólo uno de ellos es quien va a tener esos correos, ¿recuerda que no dejaba copia en el servidor?. 

Al final del día, usted tendrá algunos correos en su teléfono, otros diferentes en su tablet y por último otros diferentes en su computador.  Cada uno se conecta en tiempos diferentes al servidor y obtiene los correos que hayan para ese momento allí.

Luego viene otra arista, cuando usted envía correos electrónicos con POP, no deja copia en el servidor de los correos salientes. Por lo tanto, cuando usted tiene que ingresar vía webmail a revisar un correo que necesita, no encontrará ningún registro.

Si usted en algún momento necesita sincronizar otra vez su outlook con los correos y no tiene ninguna copia en el servidor porque usaba POP, su nuevo outlook, estará totalmente en blanco. Al contrario cuando usa IMAP, usted podrá sincronizar nuevamente el outlook, incluso con los correos salientes.

En este punto, así usted tenga sus correos en el servidor con el protocolo IMAP,  yo recomiendo proteja su información de su outlook, y active el servicio Net4Cloud, incluso puede tener 5 GB de forma gratuita, pero proteja su Outlook para poder recuperar esos correos que son importantes cuando ocurren accidentes.

Hay otro factor y es que IMAP permite sincronizar carpetas, si usted crea una carpeta en su outlook, para clasificar mejor su correo, supongamos que creó una llamada oficina, para reunir allí los correos de la oficina, entonces en su webmail, se sincronizará esa carpeta también.

Si usted ya tiene en su Outlook el correo configurado con POP y está leyendo esto, le recomiendo que primero instale la nube y guarde la carpeta de Outlook, una vez sincronice y se haya creado la copia de seguridad.

Usted puede crear la configuración IMAP. Recuerde que Outlook, va a crear un archivo diferente y adicionalmente sólo puede dejar uno de ellos funcionando de forma activa, no puede tener los dos protocolos funcionando para la misma cuenta.

 

¿Es mejor IMAP o POP?

Es mucho mejor IMAP, incluso hay proveedores de correo que ya no lo tienen habilitado, IMAP ofrece muchas más ventajas, envía la información en el momento, deja copia en el servidor tanto para los correos entrantes como los salientes y las carpetas del cliente de correo las sincroniza con el webmail.

Si en el proceso no ha podido realizar su configuración, escríbanos y con mucho gusto le ayudaremos o déjenos sus comentarios.

¿Cuántas empresas han migrado a la nube?

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Este artículo forma parte de un artículo relacionado: “¿qué es computación en la nube?”.

La industria ha venido creciendo anualmente por encima del 20%, lo cuál es un cifra increíble, según DataHero.com el 93% de las empresas usan la nube de alguna forma, y cerca del 47% de las empresas han movido sus correos a la nube y el 29% de las empresas ya están usando el almacenamiento en la nube.

Pero ¿cómo traducir esto? pregúntese, cuántas personas usted conoce que no tengan un correo electrónico o que no tengan una página web o no usen redes sociales?. Cuando usted crea su nueva página web o una cuenta de correo electrónico o su cuenta en las redes sociales y empieza a tener acceso a millones de personas.

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Aunque hubo una estampida por migrar a la nube y todavía hay polvo en el aire que no nos deja ver bien lo que ocurrió, hay muchas empresas no se han subido a la nube aún, la principal razón es que desconfían de la seguridad, “poner la información de mi empresa en la nube es un riesgo“, para esas personas, quiero decirles, deben eliminar de su mente la expresión repetitiva de nuestras madres que nos decían: “bájate de esa nube” cuando teníamos una idea un poco loca, al contrario lo invito a que se suba a la nube, por eso quiero hablarles de 3 tipos de nubes (pública, la privada y la híbrida).

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Explico rápidamente sin entrar mucho en la parte técnica, la nube pública es la que usted puede acceder como cuando abre una página web de un banco, luego tenemos la nube privada tiene algunas protecciones, no cualquier persona puede accederla, una de esas restricciones puede requerir conectarse al servidor por una VPN o con restricciones de IP, lo cual garantizan que sólo desde esa dirección ej: su oficina, puedan conectarse a ese servidor. Y la última es la híbrida, es cuando una empresa tiene algunos componentes de forma pública y otros de forma privada, es una nube híbrida.

Por ejemplo, net4cloud tiene una funcionalidad de seguridad, que cada vez que usted desee ingresar, para acceder a sus archivos, no sólo le pide su usuario y contraseña, sino que también debe ingresar un código de autenticación generado por su teléfono, esto aumenta el nivel de seguridad, para que sólo usted sea quien acceda a la información. Esto definitivamente dan mucha más confianza en la Nube.

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El artículo sobre la computación en la nube, se dividió en varias secciones para su facilidad de lectura, puede continuar leyendo  ¿Cuáles son las Ventajas de la Nube o Cloud Computing?

¿Tiene dudas?, déjeme sus comentarios y con gusto le responderé.

¿Qué significa que mi IP local esté en lista negra?

Hace poco hablábamos en otro artículo, la lista negra de outlook, hotmail, yahoo, gmail.

Pero refresco un poco, estar en lista negra de correo, es como intentar ir a una fiesta y en la entrada nos dicen, “No aparece en la lista para poder ingresar“, es un ejemplo lúdico.

Ahora cabe una pregunta qué usted puede hacerse: “¿Hay forma de entrar a la fiesta sin aparecer en la lista?”, ¿Cómo hago para saber si mi ip local está en lista negra?“. “¿Qué significa o qué implicaciones tiene, en términos menos técnicos?“. 

Si la ip está en lista negra, usted no pueden entrar a la fiesta…lamentablemente. Pero podemos hacer una distinción, de pronto en la lista de invitados usted puede estar registrado con otro nombre… 

Necesitamos diferenciar entre 2 tipos de IP. Una es la del servidor y otra es la IP local, son dos IPs diferentes.  La que le ofrece su proveedor de internet en su casa u oficina, es la IP local y la IP del servidor es la que se le asigna con el servicio de correo. La diferencia es que la IP local va cambiando no es una IP fija o dedicada mientras que la del servidor es una IP dedicada.

Hay que hacer otra diferenciación, no es común que esto se conozca porque es técnico, pero al enviar un correo electrónico a través de un webmail, es decir del navegador web, usted allí obliga al correo electrónico que tome la IP del servidor para enviar el correo, en ese caso usted no utiliza la ip local.

En cambio si usted utiliza Outlook por ejemplo, está obligando al sistema, que tome la ip local para enviar el correo, Outlook no toma la IP del servidor. Cuando usted envía un correo a un cliente y no le llegan los correos, lo primero que nos viene a la mente es: “mi proveedor de correo está teniendo fallas“, los más experimentados revisan que la IP del servidor no esté en las listas negras públicas y al no encontrarla, piensan: “sí, definitivamente es mi proveedor de correo que está teniendo problemas“.

Vamos a desmontar el mito.

En estos casos, yo recomiendo ir a https://cualesmiip.com

ésta página nos indica nuestra ip local, la copiamos, luego vamos a MXtoolbox.com (el enlace ya tiene la ubicación de la sección blacklist), 

 

Pegamos nuestra IP local y buscará si aparece en alguna lista negra.

Si usted es un usuario más experimentado puede ir en su equipo si tiene windows a CMD y escribir el comando: “ipconfig” sin las comillas. Allí le devolverá la IP local de su equipo.

Si efectivamente usted aparece en la lista negra, sus correos enviados por Outlook serán bloqueados. El siguiente paso, para comprobar esta teoría, es que usted se dirija a su webmail e intente enviar un correo por allí, sin usar el outlook, sino forzando a que el correo salga con la IP del servidor. Si llega el correo, entonces tenemos un culpable…La IP local.

Ahora, usted se preguntará: “¿Pero si yo no he enviado correos masivos por qué estoy en lista negra?”, “¿Por qué mi ip local está en lista negra?.”

Puede ocurrir que usted recibe de su proveedor de internet una ip que ya estaba en listas negras, no es obligatorio que haya sido por envíos que usted haya realizado. Si es indiscutible que el bloqueo de IPs es por envío de SPAM, pero este es un caso en el que no necesariamente ha sido enviado por usted, cuando recibió la IP pudo venir ya con “gripe”.

Ya está un poco más claro, pero y ahora: “¿Cómo hago para sacar mi IP de lista negra?

En Mxtoolbox aparece un listado donde su IP está bloqueada e indica cuál es el servidor que la está bloqueando, usted se dirige a esa página y llena el formulario que solicitan indicando las razones por las cuales deben sacarlo de la lista.

Otra forma es que usted apague su router de internet unos 5 minutos y al prenderlo nuevamente es muy probable que su proveedor de internet le asigne otra IP. En este momento usted valida de nuevo en cualesmiip.com que efectivamente haya cambiado comparando con la IP que le había generado antes la misma página. Y luego en el enlace de MXtoolbox valida que ahora no esté esa IP en listas negras públicas.

¿Puede ocurrir que mi nueva IP esté otra vez en lista negra?

Sí, puede ocurrir, empieza a bajar la probabilidad que la próxima IP esté en lista negra, pero si pudiera estar otra vez en lista negra. En esos casos, puede intentar nuevamente reiniciar el router o contactar a su proveedor de internet para pedirle soporte. También puede ser que algún equipo en la red tenga un virus y esté enviando correos masivos, sin que usted sepa. Puede consultar este artículo donde se explica este caso:

https://netquatro.com/como-funcionan-las-listas-negras-del-correo-electronico-por-que-gmail-hotmail-yahoo-o-outlook-me-bloquea-mis-correos/

“Yo en mi oficina, no puedo apagar el router, porque es muy importante que siempre el internet funcione”

En este caso, puede contactar a los proveedores que tienen su ip en lista negra para que lo deslisten o puede contactar a su proveedor de internet para que le brinden soporte.

Sin embargo, si usted no encuentra cómo corregir este problema, puede escribirnos soporte y con mucho gusto le ayudaremos a resolver este caso.

Abrimos los comentarios, ¿Usted ha estado en lista negra?, ¿Cómo le ha afectado y cómo lo resolvió?.