Correo corporativo
Email marketing
Supongamos que usted ha invertido un par de días construyendo junto a su equipo creativo, un correo realmente increíble para una campaña. Y BUM!! termina en la bandeja de correo no deseado o SPAM.
Si su correo termina en SPAM o correos no deseados ¿Alguna vez existió?
Como probablemente ya usted sabe, la entrega de correos electrónicos es un tema complejo.
En algunos casos los spammers utilizan un método llamado spoofing para hacerse pasar por otra persona, haciendo unos cambios en el encabezado del correo electrónico y en algunos servidores que no requieren autenticación, hacen sus envíos.
Es por ello que los proveedores de correo electrónico han ido mejorando la prevención de SPAM.
Operando más o menos de esta forma:
1.- Un proveedor recibe un correo de bill@microsoft.com
2.- El proveedor revisa que la ip donde se originó el correo esté habilitada en los registros DNS de microsoft.com
Esto es llamado autenticación.
Si la ip coincide, si está habilitada para el envío de correos desde ese dominio. Esta validación será exitosa.
Algunos proveedores de correos masivos le permiten enviar correos para su dominio sin necesidad de realizar esta autenticación.
Pero hay 2 formas de realizar ese proceso: SPF y DKIM
SPF es un sistema de validación del correo y está diseñado para prevenir el SPAM verificando la IP del correo comparándola con la registrada en el dominio.
Un registro SPF permite habilitar a las empresas proveedoras de correo electrónico enviar correos en nombre de ese dominio.
El DKIM indica la propiedad de un correo electrónico por una empresa u organización.
Mientras el correo está en tránsito, la empresa firma ese correo en la cabecera.
Muchos proveedores de correo validan la firma DKIM para validar la identidad de los correos entrantes.
Lo cual significa que DKIM está trabajando para incrementar la entrega efectiva y la reputación de sus correos electrónicos.
De esta forma, se puede identificar el origen de una campaña de marketing o el de un correo electrónico.
¿Cuál de los dos debo usar?
Debe usar los dos.
¿La configuración del SPF / DKIM garantiza que los correos pasarán las pruebas antiSPAM de otros proveedores de correo electrónico?
Lamentablemente estos dos componentes no son una fórmula mágica, no está garantizada la entrega del correo, pero el no configurarlos sí hace más probable que no lleguen a su destino final.
¿Cómo se realiza la configuración del SPF en el dominio?
Se debe crear un registro TXT en el dominio con un texto similar a este:
v=spf1 ip4:numero_ip include:FQDN ~all
En el caso que usted tenga el dominio con nosotros por favor déjenos saber y realizaremos este proceso por usted.
Conclusión
La NO configuración de estos dos componentes hacen más probable que su correo no llegue al destino. Por lo tanto la recomendación es realizar la configuración y dejarlos funcionando en su servidor de correo electrónico y dominio.
