Cinco beneficios de la mensajería instantánea

Las compras on line cada vez más incrementan su popularidad. En España, de acuerdo con cifras de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, este tipo de ventas superaron los 5,9 millones de euros, aproximadamente en el primer trimestre de 2017.

Este crecimiento se debe principalmente al aumento de la confianza de los consumidores al realizar sus compras, puesto que se han desarrollado varias herramientas para aportar mayor seguridad a las transacciones, tales como los Certificados de Seguridad SSL, que además de otros mecanismos de seguridad informática, estas certificaciones vienen a aportar un grado más de resguardo en las transacciones. Haga clic en este enlace y le explicamos cómo aumentar sus ventas gracias a la implementación de un Certificado de Seguridad SSL.

Sin embargo, aún quedan miedos y dudas cuando se usa el comercio on line, por lo que se suma a todo el tema de seguridad digital la utilización de  la mensajería instantánea, que funciona como un mecanismo directo e instantáneo con el cliente, prácticamente al mismo momento de realizar la compra.

Por ello, hemos preparado una lista con algunos beneficios de contar con un servicio de mensajería instantánea para potenciar sus ventas y servir de apoyo para el equipo administrativo de su empresa:

 

1.- Sus usuarios se mantendrán siempre en contacto con la empresa:

A pesar que Whatsapp es una de las aplicaciones  más utilizadas en todo el mundo, utilizar este canal como medio de comunicación con el cliente le restaría seriedad y profesionalismo a la empresa. Por lo que un servicio de mensajería instantánea que se maneje de forma automática y sincronizada con el proceso de compra por parte del cliente, le permitirá mantenerse en contacto de forma inmediata y el usuario sentirá el acompañamiento constante durante toda la transacción.

Potencie su estrategia de marketing, la facilidad de compartir determinada información en el menor tiempo posible y con un número importante de personas con el servicio de mensajería instantánea que ofrecemos, Net4SMS, en el siguiente enlace le contamos más acerca de este novedoso servicio.

2.- Comunicación sin barreras:

La mensajería instantánea integrada en el sistema de pago de la empresa no obliga al usuario a tener otra aplicación para acceder a la verificación de su compra, como podría suceder con Whatsapp u otras plataformas. En un mensaje de texto usted podrá colocar desde los datos de la compra, hasta números de contacto directo con el equipo encargado del proceso o enlaces a la página web. Por lo que no existe ninguna barrera para que el cliente pregunte cualquier duda durante el proceso de compra en línea.

3.- El cliente o usuario no tendrá que guardar el contacto:

Los clientes no tendrán que crear un nuevo contacto que corre el riesgo de perderse entre amigos y familiares para poder contactar a la empresa o recibir algún tipo de comunicación.

4.- Servicio profesional y seguro:

La mensajería integrada en el proceso de E Commerce es percibida como un servicio de atención al cliente más Premium, por lo que ofrece una imagen más profesional y segura de la empresa.

Con Net4SMS comuníquese con clientes potenciales en todo tipo de celulares sin necesidad de plan de datos, comience ahora a potenciar todas sus estrategias digitales de venta, le contamos en el siguiente enlace.

5.- Inmediatez y generación de cercanía y privacidad:

La confianza es imprescindible para las ventas digitales. Con  un servicio de mensajería instantánea durante el proceso de venta o incluso para recordar algún pago o realizar alguna promoción de servicios o productos, se transmite cercanía a los clientes y cierto grado de inmediatez en las respuestas y privacidad en el contenido. Además se puede humanizar con el uso de emoticonos y tono en las conversaciones.

En Netquatro contamos con una variedad de planes para que pueda comenzar a utilizar desde ya las ventajas de la mensajería instantánea para sus ventas en línea o estrategias de publicidad digital. Tenemos diferentes opciones con precios flexibles y adaptados a su empresa. Consúltenos cómo iniciar y potenciar todas sus estrategias de marketing, haga clic en la siguiente enlace.

Conozca el ransomware que afecta su dispositivo móvil a través de WhatsApp

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Seguridad Digital

Conozca el ransomware que afecta su dispositivo móvil a través de WhatsApp

En el último mes los  ataques de ransomware han tomado mayor fuerza. De acuerdo con los investigadores y especialistas en seguridad digital, en los minutos que toma leer esta nota miles de computadores son infectados por diferentes tipos de virus alrededor del mundo. Pero, estas amenazas no son únicamente para equipos de escritorio o portátiles, también los Smartphone están en la lista de víctimas de los hackers. La manera de ingresar en estos últimos, es un poco diferente al resto de las amenazas puesto que está directamente relacionado con aplicaciones móviles, tanto para usuarios de Google como Apple.

La más reciente amenaza es una nueva web cuya URL es ‘шһатѕарр.com’, sin la ‘w’ normal del alfabeto, el cual invita a los usuarios a “actualizar” su versión de la aplicación e instalar el malware en sus dispositivos. Al ingresar, la dirección solicita descargar una extensión del navegador Chrome para –supuestamente- el usuario pueda utilizar algunos aplicativos o accesorios de la app. Los especialistas identificaron que el ataque está direccionado únicamente para los smartphones con sistema operativo Android.

A continuación copiamos los mensajes que se encontrará en el site, una vez ingrese al link y acepte la opción de descargar:

Notice WhatsApp: To activate the new WhatsApp function, you must invite 12 friends  or 7 groups. Clic OK to share

New colors of WhatsApp. Now you can change your WhatsApp and leave it with your favorite color!

Available for iOS, Android, Windows Phone and Blackberry.

ACTIVATE NOW 

¿Cómo funciona el malware?

Si el usuario realiza todo lo que le solicitan en la página, aparecerá un mensaje previo para que comparta entre sus contactos WhatsApp la supuesta actualización de la aplicación, de manera de infectar a más personas. Posteriormente, el virus afectará el dispositivo móvil  y podrá perder todos sus datos.

No espere a que suceda un evento como este y sea demasiado tarde para recuperar su información. Blinde a tiempo sus activos digitales con Net4Cloud. Una vez que escoja uno de los planes de su conveniencia, indíquele a nuestro soporte técnico que, además, de realizar el respaldo a su PC o portátil, también desea hacerlo en su Smartphone y automáticamente podrá tener en su nube toda la información de su dispositivo móvil.

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