La entrada de Google en la metabúsqueda de cualquier tema data desde hace muchos años. Sin embargo, con su inclusión en el mundo del viaje y turismo ha resultado ser toda una revolución, puesto que cada vez más se consolida como la plataforma favorita por los usuarios al momento de planificar sus viajes, por percibirla como más segura y confiable.
GoogleFlights está ganando terreno, especialmente en el tema de búsqueda de vuelos, donde de acuerdo con las estadísticas manejadas por expertos, parece haber superado a buscadores como Kayak en el tráfico general y en referencias. Además, la herramienta es considerada como el mejor comparador, de acuerdo con una encuesta de la OCU (Asociación española sin fines de lucro llamada Asociación de Consumidores y Usuarios) y Hotel Ads, alegando que la plataforma envía mucho más tráfico a las páginas web de aerolíneas y hoteles que otras más famosas o con más tiempo en el mercado.
A su vez, Google Hotels sigue siendo un jugador relativamente pequeño en la metabúsqueda de hoteles, pero también continúa creciendo, especialmente como una fuente de tráfico hacia las páginas web de los hoteles. De allí radica la importancia que cada vez más, los hoteles den el próximo paso hacia la optimización de la era digital.
¿Su empresa turística está preparada para dar paso a la era digital? En Nequatro ofrecemos un servicio exclusivo para hoteles, agencias de viajes y tour operadores. Net4Booking es la herramienta óptima para aumentar las reservas de su empresa turística y brindarles a sus clientes y potenciales clientes un sitio web seguro para sus transacciones bancarias, con promociones y contenido útil para sus viajeros. ¿Desea saber más? Consulte todos nuestro servicios, contamos con un equipo calificado para que de el próximo paso hacia la era digital.
Fuente: Hosteltur
Normalmente, los clientes quieren hacerlo todo lo más rápido posible, desde encontrar un hotel, reservarlo y pagarlo, todo de una vez, en la misma página y, a su vez, con la mayor seguridad en sus transacciones. Por lo que las herramientas de pago en línea son cada vez más una necesidad para cualquier emprendedor con presencia en Internet.
3.- Desplazamiento: Es importante que el viajero desde la propia web donde realizó su reserva, pueda tener acceso a un área habilitada solo para el cliente y allí pueda ver el historial de todas sus transacciones y las diferentes atracciones que ofrece el hotel o los servicios contratados. La clave está en la personalización, que el viajero no se sienta uno más sino que forma parte imprescindible para el lugar.
Por su parte, el más reciente informe del sector turismo realizado por la empresa TripAdvisor revela que 89% de los responsables de alojamientos se están centrando este año en generar reservas en línea, donde las valoraciones y reputación digital sean consideradas como la clave para nueve de cada diez propietarios. Casi la mitad de las empresas turísticas (43%), planea invertir en servicio y atención al cliente, enfocándose en su fidelización a través de mecanismos digitales. En España, este porcentaje se eleva a 53%, mostrando la importancia que confieren los empresarios a esta área de su negocio.
2.- Resguardo de no caer en listas negras o Spam: 
Sin embargo, aún quedan miedos y dudas cuando se usa el comercio on line, por lo que se suma a todo el tema de seguridad digital la utilización de la mensajería instantánea, que funciona como un mecanismo directo e instantáneo con el cliente, prácticamente al mismo momento de realizar la compra.
De acuerdo con un relato de Po Bronson en su libro “The Nudist on the Late Shift: And Other True Tales of Silicon Valley” (“El nudista de Silicon Valley y otras historias verídicas de Silicon Valley”), los informáticos ofrecieron su proyecto a 19 firmas de capital de riesgo, sin ningún resultado, hasta que finalmente conocieron a Draper Fisher Jurvetson, con el que llegaron al acuerdo en el que Jurvetson, colocaría el capital de 300.000 dólares, a cambio de una participación del 15% en las ganancias de la nueva empresa de correos electrónicos que se crearía.