¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de correo y un alias?

Cuál es la diferencia entre una cuenta de correo y un alias

Si usted llegó a este artículo porque se pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de correo y un alias?, ¿Para qué sirven los alias de correo?, ¿cuál es la diferencia entre un alias y una lista de correo?, ¿cuál es la diferencia entre un alias y un redireccionamiento?, ¿Cuáles son las aplicaciones de los alias en las empresas de turismo?, ¿Cuáles son los problemas más comunes con los alias?, vamos a empezar este viaje para explorar esas preguntas, y cómo puede usted sacar mayor provecho al correo electrónico.

Hay un par de diferencias entre una cuenta de correo y un alias, una de ellas es que la cuenta de correo realmente es un buzón, así como el de la correspondencia de un edificio, que cada apartamento tiene su buzón con un espacio físico y un número para identificar uno de otro y allí se van agregando las cartas:

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de correo y un alias? correo electrónico net4email netquatro

De igual forma ocurre con las cuentas de correo, mientras que los alias no tiene ese espacio, porque su función es redireccionar un correo, que es la segunda diferencia.

Veamos un ejemplo: usted puede crear un alias llamado ventas@midominio.co que reenvíe todos los correos hacia miguel.mcdowell@midominio.co y maria.mckenzie@midominio.co. Significa que todo lo que las personas escriban a ventas, llegarán a los  buzones del sr. mcdowell y de la sra. mckenzie.

Pero como el alias no es un buzón, usted luego no puede ir a buscar los correos que han llegado a ventas, porque no encontrará nada, no hay un buzón o espacio, sólo redirecciona a otros correos.

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Una vez llegó un correo electrónico a través de ventas@midominio.co el sr. Miguel, respondió el correo electrónico primero y ese correo saldrá por el buzón del sr. Miguel.

¿Se pueden enviar correos desde un alias de correo?

No se puede, es la tercera diferencia entre un alias y un correo, no se pueden enviar correos a través de un alias, sólo sirve para recibir correos electrónicos por allí.

diferencias entre alias y cuenta de correo electrónico net4email netquatro

Entonces, ¿Para qué sirven los alias de correo?

Bueno sirve para crear correos genéricos como ventas, soporte, administración, gerencia, y recibir correos que se redireccionarán a otras cuentas.

Supongamos que la sra. María Mckenzie ya no está en la empresa y la nueva persona se llama Arturo, entonces el alias se modifica para que los correos que llegan a ventas ahora redireccionen también a arturo y se elimina del alias a la Sra. María.

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Ahora, qué hacemos con el correo de la sra. María ¿lo borramos?, ¿y si alguien le escribe directamente a su correo para un venta, se perdería?, ¿y si lo dejamos y lo revisamos cada cierto tiempo?, ¿quién haría ese trabajo?.

Lo mejor sería borrar la cuenta de correo de la sra. María y se crea un alias con el mismo nombre: maria.mckenzie@midominio.co pero que redireccione a la persona encargada, en este caso sería al sr. Arturo.

Recuerde que el servicio de Correo Electrónico Net4Email® tiene un valor por cada cuenta de correo creada, por lo tanto, usted pudiera optimizar el costo, utilizando alias, los alias son gratuitos y son ilimitados, puede usar cuantos necesite.

Una pregunta habitual, es ¿podría crear un alias equipo@midominio.co, por ejemplo y así puedo enviar correos a todo el equipo interno de la empresa, para no tener que escribir una a una las cuentas de correo de cada colaborador?.

Si se podría, pero no es recomendable, suponga que la Sra. María Mckenzie, salío descontenta de la empresa, y al salir, desee repartir felicidad a través del correo electrónico a todo el equipo y use equipo@midominio.co para que le llegue a todos los usuarios de la empresa, respire profundamente, esto se puede evitar, es un caso hipotético, otro caso puede ser un cliente que envía un correo a equipo@midominio.co, para esos casos es preferible usar una lista de correo.

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¿Cuál es la diferencia entre un alias y una lista de correo?

El correo electrónico, aunque es algo que a simple vista parece muy sencillo, la gestión del correo no es sencilla, porque tiene cientos de aspectos que se deben contemplar y miles de aristas, esta parte es de especial atención para los ingenieros que están encargados de la Administración del Correo electrónico. La lista de correo, permite incluir un grupo de personas y al igual que el alias, sólo usa una dirección para enviarle a esas personas, pero la lista, tiene permisos, no todo el mundo puede escribir en ella. Hay moderadores y son los que pueden escribir. Incluso con Net4Email®, se puede crear contraseñas, que se incluyen en el título de la lista, para poder responder un correo.

Incluso usted podría crear una lista de correo para enviar boletines a sus clientes. Con Net4Email® puede crear un moderador que sea el habilitado para enviar correos a sus clientes y los clientes podrían salir de la lista para cumplir con las normas CAN-SPAM, que así lo estipulan para evitar que su dominio entre en lista negra, que usted permita a sus usuarios salirse de las listas, para que no les lleguen más correos.

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¿Cuál es la diferencia entre un alias y un redireccionamiento?

El alias sí redirecciona un correo entrante a otras cuentas, pero no es un buzón, mientras que un redireccionamiento es una regla creada en Net4Email®, para que reenvíe todos los correos entrantes a un buzón específico, pero funciona una vez que el correo entra en el buzón.

La otra diferencia, es que con el redireccionamiento usted puede dejar una copia en el buzón origen, mientras que el alias no guarda copia, porque no tiene un buzón.

Vamos a un ejemplo para verlo más claramente. Al irse la sra. María, los socios pudieron haber tomado otra decisión y era, dejar el buzón de la sra. María, pero crearle un redireccionamiento, para que los nuevos correos que lleguen ahí, también se redireccionen al Sr. Arturo, y dejarían una copia en el buzón de la sra. María.

¿Qué aplicaciones tienen los alias a las empresas de turismo?

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Los GDS como sabre o amadeus son comúnmente usados por aerolíneas, agencias de viaje, tour operadores, alquiler de vehículos, entre otras, y en los GDS se pueden configurar para que envíen una copia de boletos o trayectos a una cuenta de correo, adicional al correo del pasajero, pero no sería una buena práctica colocar la dirección de correo de una persona en específico, dentro de la empresa, porque pudiera esta persona ya no estar en la empresa en un tiempo, (como el caso de maría.mckenzie) entonces la buena práctica sería crear un alias, aunque redireccione a una sola persona. La sra. Mckenzie que es nuestro caso, se fué de la empresa, pero en el GDS no hay que hacer cambios, no hace falta hacer una configuración nueva, sino en el correo electrónico y se modifica el alias para que redireccione a la persona nueva. Si la empresa usa varios sistemas que están integrados, como hotelería, GDS la mejor opción para no tener que cambiar el correo en diferentes lugares, será crear alias.

No es necesario cuando son pocas cuentas crear una lista de correo, aunque sea público el alias, si son pocas personas asociadas, no tiene tanto inconveniente, el problema empieza a hacerse importante cuando el alias crece y son muchos usuarios internos, en esos casos es preferible usar una lista de correo con restricciones, moderador y contraseña.

¿Cuáles son los Problemas más comunes con los alias?

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El principal problema es que debe usar los alias con moderación para evitar bucles infinitos, si de un alias se envía a un usuario que tiene una redirección o una autorespuesta, puede crearse un ciclo infinito y muchas veces es difícil de ubicarlo.

El otro problema es que si se desea incluir muchos usuarios o todos los usuarios en el alias, queda expuesto ese correo a que pueda llegar por allí mucho correo basura o correo no deseado.

En conclusión, los alias son una gran herramienta, para las empresas, porque permite crear correos genéricos que redireccionen a diferentes cuentas o buzones. Esto es especialmente útil para no tener que cambiar correos en la página web, en los sistemas en donde lleguen correos automáticos o los que ya conocen los clientes como puede ser soporte, ventas, administración, sin importar quién esté detrás gestionando esos correos electrónicos.

Si usted tiene o trabaja en una empresa relacionada al turismo y desea que lo ayudemos con el correo electrónico de su empresa, por favor sólo escríbanos: haciendo click aquí

¿Qué otros usos le da usted a los alias? déjeme sus comentarios.

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